Короткий уривок із виступу Гарі Хемела (Gary Hamel), експерта з управління та засновника міжнародної консультаційної компанії Strategos з головним офісом у Чикаго, а також співавтора концепції ключових компетенцій. Доктор Хемел розповідає про інновації в менеджменті та основні принципи, які сприяють їх втіленню. Зокрема, багато йдеться про людей, які здатні стати рушіями інновацій, та інструменти креативності, які сьогодні стали набагато більш доступними, ніж у минулому.