Інноваційне зростання: як стати «підривником»

Знаменита теорія підривних інновацій Клея Крістенсена (Clay Christensen), автора бестселера “Дилема інноватора” (The Innovator’s Dilemma), виявилася потужним способом роздумів про інноваційне зростання.

“Підрив” описує процес, коли менша компанія з меншими ресурсами може успішно кинути виклик діючому бізнесу. Зокрема, оскільки власники підприємств зосереджуються на вдосконаленні своїх товарів та послуг для своїх найвимогливіших (і, як правило, найвигідніших) клієнтів, вони перевищують потреби деяких сегментів та ігнорують потреби інших. Компанії, що є новачками на ринку, починають з успішного націлювання на ці забуті сегменти, надаючи більш підходящий функціонал — часто за нижчою ціною. Потім вони рухаються вгору, забезпечуючи ефективність, необхідну основним споживачам, зберігаючи ті переваги, які сприяли їхньому ранньому успіху. Коли основні клієнти починають приймати пропозиції компаній-новачків у достатніх обсягах, стається “підрив”.