MAYA: Чотирибуквений код для продажу будь-чого

Чому нам подобається те, що нам подобається? Реймонд Леві (Raymond Loewy), батько промислового дизайну, мав надзвичайне чуття до того, як робити модні речі. Він вважав, що споживачі розриваються між двома протилежними силами — неофілією, цікавістю до нових речей, і неофобією, страхом перед усім новим. Як наслідок, вони тяжіють до продуктів, які є сміливими, але миттєво зрозумілими. Хіти “живуть” на ідеальному перетині новизни і знайомства. Леві назвав свою велику теорію “Найбільш просунутий, але прийнятний” (Most Advanced Yet Acceptable, MAYA). Він казав, що аби продати щось дивне, зробіть його знайомим; і щоб продати щось знайоме, зробити його дивним.

Дерек Томпсон (Derek Thompson), головний редактор The Atlantic, на конференції TED розповідає про те, як теорія MAYA була підтверджена сотнями років досліджень — і як ми всі можемо її використовувати для створення хітів.