У наш час, коли хочуть сказати про неякісне й нечемне обслуговування, на розум відразу приходить слово «совкове». Дійсно, у часи СРСР співробітникам взагалі ж і не було необхідності лізти зі шкіри, щоб догодити покупцеві. Однак були й виключення… Дивіться фрагмент радянської комедії «Дайте книгу скарг» («Дайте жалобную книгу», 1964) за участю неперевершених акторів – Юрія Нікуліна і Георгія Віцина.