Кожного дня, коли ми взаємодіємо з іншими людьми, ми робимо якісь висновки і розвиваємо уявлення про світ навколо нас. У наступному відео Тревор Мабер (Trevor Maber), викладач Edwards School of Business, знайомить нас із так званою ідеєю “драбини висновків” і процесом переосмислення того, як ми взаємодіємо.