Минули вже ті дні (якщо вони взагалі були), коли працівник, компанія або бренд могли контролювати свою репутацію. Тепер потрібно встигати за всією цією онлайн-балаканиною та повсякденним виром подій, адже ти можеш бути темою неофіційних розмов, які відбуваються постійно за твоєю спиною. Маркетолог Тім Леберехт (Tim Leberecht) пропонує три геніальні ідеї для “застосування” втрати контролю…