Management.com.ua |
Питання: “Доктор Адізес, Ви завжди говорите, що потрібно відокремлювати довгострокову функцію від короткострокової, маркетинг від продажів. У нас IT-компанія. Ми постійно запускаємо нові продукти, і у нас маркетинг підключається до продажу відразу ж після запуску продукту. Тобто, ми не можемо відокремити одне від іншого. Що нам робити?”
Чому нам подобається те, що нам подобається? Реймонд Леві (Raymond Loewy), батько промислового дизайну, мав надзвичайне чуття до того, як робити модні речі. Він вважав, що споживачі розриваються між двома протилежними силами — неофілією, цікавістю до нових речей, і неофобією, страхом перед усім новим…
“Тюхтій Томмі” (“Tommy Boy”, США, 1995) – комедія про хлопця, який не вмів продавати. Головний герой фільму – Томмі – дуже незграбний, справжній тюхтій. Насилу закінчивши коледж, Томмі повертається в рідний дім не в добрий час. Його батько раптово помирає і до героя переходить сімейний бізнес – завод із виробництва запчастин…
Власники притулку для кішок і собак Furkids в Атланті вирішили прорекламувати власний заклад. Вони зняли незграбний ролик у стилі «телемагазинів на дивані», де ведучий наполегливо намагається продати глядачам товари…
Коли здається, що все вже придумано і заробляти вже нема на чому, з’являється той, хто в черговий раз переверне наші усталені уявлення з ніг на голову. Є звичайний спосіб продажу “із рук в руки”, а є такий, на якому ще можна заробити. Про бізнес із повітря, продаж через Інтернет і компанію Amazon йдеться в наступному відео серії “Історія бізнесу”.
Комедія “Товари: Живи на повну, продавай як слід” (“The Goods: Live Hard, Sell Hard”, США, 2009) крок за кроком розповідає, як знання психології допомагає в бізнесі і як уважність та кмітливість допомагають буквально з повітря витягувати можливість продажів…
“Сталий розвиток перейшов з категорії «добре» в категорію «необхідно»”, – говорить Стів Говард (Steve Howard), головний директор з питань сталого розвитку меблевого гіганта IKEA. Він розповідає про пошуки, пов’язані з продажем та виробництвом екологічних матеріалів і товарів як своїм клієнтам, так і клієнтам у всьому світі…
Як відомо, теорія і практика не завжди перетинаються. Особливо, якщо це роздрібна торгівля. Як продавати так, щоб покупець на місці навіть не збагнув, що його відверто обманюють, чудово ілюструється у випуску сатиричного кіножурналу “Фітіль” 1967-го року
Ми всі у тій чи іншій мірі є продавцями, – запевняє популярний автор Деніел Пінк (Daniel Pink). А щоб бути хорошим продавцем у століття інформації вимагається чіткість ідей, вміння краще слухати і більше досвіду. Оскільки Інтернет дозволяє клієнтам дослідити основи, Деніел вважає, що підприємства повинні використовувати свої глибокі знання, щоб краще служити їм.
Все більше коштів бізнес у світі витрачає на просування в Інтернеті. Торік обсяг продажів реклами в мережі впритул наблизився до 100 млрд. доларів. Як прогнозує компанія GroupM, поточного року цей показник сягне 113 млрд. доларів. За даними дослідників, таким чином частка онлайн-сегменту на рекламному ринку зросте до 21%.