Management.com.ua |
Ентоні Тан (Anthony Tan) — генеральний директор Grab, провідного супер-додатку в Південно-Східній Азії, — розповідає про запуск бізнесу, який не лише приносить прибуток, але й допомагає людям і навколишньому середовищу
Мішель Вакер (Michele Wucker) у своєму виступі на конференції TED закликає замінити поняття «чорного лебедя», що описує унікальну, непередбачену, неминучу катастрофу, більш реальним — «сірим носорогом», небезпеку, яку ми вважаємо за краще ігнорувати…
Щодня перед нами простягається море рішень. Деякі з них невеликі і неважливі, інші мають величезний вплив на наше життя, і не часто вдається зробити ідеальний вибір. Але є способи, що допомагають збільшити наші шанси…
Досить витрачати дорогоцінний час і гроші. У вас є складна проблема на роботі, і ви знаєте стандартні рішення: найняти консультанта, залучити співробітника-суперзірку, проводити більше зустрічей із цього приводу. Але так зване рішення “з’їдає” ваш час, гроші і ресурси, і, тим не менш, проблема з’являється знову і знову…
Як поводитися керівнику з підлеглими в ситуації, що вимагає вибору? Чи завжди слід обговорювати з ними виниклу проблему і можливі варіанти її вирішення? Чи потрібно домагатися згоди підлеглих із прийнятим рішенням? Відповіді на ці та подібні питання допомагає дати досить проста і ефективна модель прийняття рішень керівником…
У 1970-х роках Республіка Тринідад і Тобаго накопичила величезні багатства завдяки природним ресурсам, зокрема, нафті. Але в 1982-му були розкриті шокуючі факти – 2 з кожних 3-х доларів, спрямованих на розбудову країни, були розтрачені або вкрадені…
Ви зіткнулися з непростою ситуацією на роботі? Ед Музіо (Ed Muzio), автор книги “Зробіть роботу чудовою” (Make Work Great), пояснює 7-кроковий підхід для вирішення проблем від професора Шоджі Шиби (Shoji Shiba), лауреата премії Демінга та експерта TQM…
Багато людей у бізнесі фокусуються на конкуренції. Але коли ви робите акцент на конкуренції, насправді йдеться лише про поступові покращення, тому що ви намагаєтеся взяти щось від свого конкурента. Замість цього Джон Скаллі (John Sculley), колишній CEO компаній Pepsi і Apple, рекомендує націлюватися на потреби клієнта…
Кожен із нас стикався з неякісним виконанням робіт та “ненав’язливим” сервісом. Звичайно ж, настрій від цього аж ніяк не покращується. Але в радянські часи з цим доволі вміло “боролися”. Наприклад, запропонувати полагодити, але за такий термін, що краще погодитися з тим, що проблеми не існує. Свого роду шантаж як інструмент роботи із запереченнями.
Відомий експерт з питань лідерства Том Пітерс (Tom Peters) нагадує менеджерам про те, що найчастіше проблеми, з якими вони стикаються, насправді не є проблемами, та пояснює, на що справді потрібно звертати увагу!