Management.com.ua |
Елі Голдратт (Eli Goldratt), вчений, засновник теорії обмежень (TOC), автор кількох бізнес-бестселерів, стверджував, що люди зовсім не чинять опір будь-яким змінам. Вони чинять опір лише тим змінам, які їм невигідні. Або ж їм тільки здається, що вони для них невигідні…