Management.com.ua |
Останні дослідження соціального психолога Роберта Чалдіні (Robert Cialdini), автора книги “Вплив: наука і практика” (Influence: Science and Practice) показують, що секрет переконання лежить не в самому повідомленні, а в ключовому моменті ще до того, як повідомлення буде доставлено. Він пояснює, що найкращі “перекональники”, перш ніж зробити запит, витрачають більше часу на удосконалення того, що вони насправді роблять і говорять. Чалдіні називає це “пре-переконанням”. Іншими словами, для того, аби змінювати уми найбільш ефективно, “пре-перекональники” повинні змінити початкові “стани розуму”.