Management.com.ua |
Занадто великий вибір продуктів і послуг, що існують у цьому світі, може реально задушити ентузіазм клієнта або навіть зупинити процес продажу, тому що ви даєте йому надто багато варіантів для прийняття рішення, – стверджує креативний директор Apple, автор книги “Думайте просто: Як розумні лідери долають складність” (Think Simple: How Smart Leaders Defeat Complexity) Кен Сегалл (Ken Segall). У наступному відео він ділиться баченням ситуації в Apple.