Цифрове перетворення: зміна ролі CMO

Бет Енн Камінков (Beth Ann Kaminkow), колишній директор з маркетингу (CMO) корпорації Westfield і засновник консалтингової компанії Popsicle X, обговорює важливість особистого цифрового перетворення – CMO повинен бути “на ти” з новими технологіями, що допомагають зрозуміти споживача, – а топ-менеджмент має заохочувати такі зміни. Також критично важливо, щоб кожен керівник мав подібне розуміння цифрового перетворення і погоджувався з темпами змін.