Management.com.ua  

Такий собі “ненав’язливий” сервіс (фрагмент к/ф “Love Actually”)

10, Березень
2010

Вашій увазі пропонується фрагмент фільму «Реальна любов» («Love Actually», США-Великобританія, 2003). Клієнт (Алан Рікман) купує подарунок – кулон для своєї подруги – і дуже поспішає. Продавець (Роуен Аткінсон) пропонує йому додатково масу непотрібних дрібниць, тим самим дуже затягуючи процес покупки. Час замислитися про клієнтоорієнтованість 😉


Кількість переглядів: 2151

Догори