Management.com.ua  

Записи з теґом ‘скарги клієнтів

Чому вираз «клієнт завжди правий» не є правильним

Дженніфер Бриджес (Jennifer Bridges), директор компанії Project Management Training та засновниця PDUs2Go.com, пропонує використовувати в обслуговуванні клієнтів… критичне мислення…


Догори