Пошук по сайту
Записи з теґом ‘правота’
Саймон Сінек: Насправді, клієнт не завжди правий
13, Лютий2017
- Рубрика: ЛІДЕРИ ДУМОК
Вислів “клієнт не завжди правий” прозвучить як музика для вух будь-якого, хто коли-небудь працював в обслуговуванні клієнтів. Чи цей старий управлінський вираз робить компанії більше шкоди, ніж користі? Таким питанням задається Саймон Сінек (Simon Sinek)…