Management.com.ua |
Вашій увазі пропонується уривок відео виступу легендарного керівника Apple Стіва Джобса (Steve Jobs) на конференції WWDC у 1997-му році. Він відповідає на доволі підступне запитання, яке містить “напад”. Стів Джобс достойно виходить із ситуації, пояснюючи, чому неможливо задовольнити всіх і що його команда теж може робити помилки.
Що робити, якщо один співробітник виражає публічну ворожість до іншого? Відповідь на це запитання дає наставник з питань стратегії у соціальних медіа Кеті Брукс (Cathy Brooks). Вона пояснює, що іноді найкращим способом захисту є ефективний напад.