Один із найважливіших талантів успішного підприємця – це вміння слухати. Джим Бреєр (Jim Breyer), керуючий партнер Accel Partners, розповідає про свій досвід взаємодії із засновником Facebook Марком Цукербергом (Mark Zuckerberg), та описує його як виняткового слухача, що допомогло йому привести Facebook до успіху.