Ден Коблі (Dan Cobley), маркетинг-директор у Google, проводить паралель між законами фізики і маркетинговими процесами, завдяки чому багато чого зі світу брендів стає зрозумілим. Чому компанії Hoover так і не вдалося переконати світ, що вона виробляє не лише пилососи? Чому Unilever і P&G розділяють свої бренди (Oreo, Dove, Pringles), а не створюють один величезний батьківський бренд?..