Як працюють фокус-групи?

Фокус-групи широко використовуються організаціями та приватними особами для того, щоб з’ясувати, як їхні продукти та ідеї сприйме аудиторія. Майже все можна вивчити з допомогою цього методу – від популярності використання певних побутових товарів до рівня популярності політичного діяча. Однак як збирати фокус-групи? Як це вперше відбулося? Гектор Ланц (Hector Lanz) завдяки чудовій анімації TED-Ed пояснює, як працюють фокус-групи.