Ролі менеджерів

Відомий канадський теоретик менеджменту Генрі Мінцберг (Henry Mintzberg) запропонував виділяти в діяльності менеджерів різні ролі – набір певних характерних правил поведінки. 1973-го року у своїй книзі “Природа управлінської роботи” (The Nature of Managerial Work) він описав десять таких ролей. За словами автора, у повсякденній роботі доцільніше розглядати саме ролі, а не виконувані функції. Всі десять ролей можна розділити на три групи: міжособистісні стосунки, інформаційні ролі і ролі в процесі прийняття рішень.