Management.com.ua |
Не просто, дуже не просто змінити свою поведінку. Тим більше, якщо вона роками “виховувалася” в умовах радянської байдужою дійсності. У торгівлі це зробити виявилося ще складніше, де навіть використання щирої посмішки сприймалося працівниками не інакше, як справжнє знущання. Дивіться випуск сатиричного кіножурналу “Фітіль” 1992-го року, де дана ситуація дуже яскраво обігрується.