Як “безкоштовність” може зробити ваш бізнес ефективнішим

Арон Льюі (Aaron Levie), генеральний директор Box.net, виступає на конференції у Сан-Франциско, розповідаючи про переваги безкоштовних продуктів (а точніше – безкоштовних зразків). Він переконаний, що такий підхід до маркетингу несе користь як для клієнтів, так і для самих компаній, підвищуючи лояльність споживачів і змушуючи організації звертати більше уваги на якість. Адже клієнт ніколи не заплатить гроші за продукт, який він уже спробував безкоштовно і який йому не сподобався. Йдеться переважно про веб-сервіси, які пропонують певні функції безкоштовно і встановлюють плату за додаткові розширені можливості.