Management.com.ua  

Чому вираз «клієнт завжди правий» не є правильним

18, Березень
2019

Дженніфер Бриджес (Jennifer Bridges), директор компанії Project Management Training та засновниця PDUs2Go.com, пропонує використовувати в обслуговуванні клієнтів… критичне мислення. У наступному короткому відео вона показує, як визначити найкращий спосіб відповісти на скарги клієнтів.


Кількість переглядів: 221

Догори