Кожен співробітник здатен відшукати власні способи, як керувати організацією зсередини. Джон Балдоні (John Baldoni), експерт з питань лідерства, розповідає про свою нову книгу “Керуйте власним босом” (Lead Your Boss), та пояснює, яким чином з’являється здатність до управління у тих людей, які не мають формальної влади.