Вільям Сальман (William Sahlman), професор Harvard Business School, розповідає, що за все своє життя він зустрів всього 3 компанії, яким вдавалося дотримуватися свого плану. Три компанії із більш, ніж 5 тисяч. Вільям вважає цей факт переконливим свідченням того, що бізнеси повинні змінюватися та бути гнучкими, а не “мертво” дотримуватися того, що написано на папері.