Аркадія Кім (Arcadia Kim), операційний директор Electronic Arts Los Angeles, розповідає про концепцію органічного вбудовування отримання задоволення у продукти своєї компанії, якими є комп’ютерні ігри. Процес розробки доволі стандартний: створення прототипів, проведення ринкових досліджень, початок розробки та фіналізація продукту.