Вільям Сальман (William Sahlman), професор Гарвардської бізнес-школи, розповідає, як пошук нових можливостей на ринку може призвести до відкриття абсолютно нових надприбуткових продуктів. Він розповідає історію Джона Ошера (John Osher), який створив зубну щітку з автоматичною голівкою, яка збільшує ефективність чищення зубів завдяки обертанню.